Wie wir Ihre Daten schützen

Rooster Casino wird von der Rooster Gaming Ltd (Malta) betrieben und unter der Lizenz MGA/B2C/452/2023 reguliert. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Sie uns gegenüber haben.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Pflichten und für die Sicherheit unseres Angebots benötigen. Konkret sind das die folgenden Kategorien.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Guthaben, verwendete Zahlungsmittel wie Trustly, Visa oder Bitcoin
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhaltensdaten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu E-Mails, SMS und personalisierten Angeboten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Zu keinem Zeitpunkt verkaufen wir Ihre Daten oder nutzen sie für unbeschriebene Ziele.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Rooster Casino
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Ihre gewählten Zahlungsmethoden
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Auffälligkeiten im Spielverhalten
• Marketing und Newsletter, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber der MGA und Steuerbehörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erbringung unseres Vertragsangebots brauchen wir Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir kein Konto anlegen, keine Einsätze verarbeiten und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschevorschriften, Glücksspielregulierung und steuerrechtliche Anforderungen verpflichten uns zur Speicherung und Prüfung bestimmter Daten. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und ist nicht abwählbar.

Berechtigtes Interesse

Für Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Aggregation anonymisierter Statistiken verarbeiten wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wägen dieses Interesse stets gegen Ihre Rechte ab und speichern nur das nötige Minimum.

Einwilligung

Marketing-Kommunikation, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten sicher oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

• Zahlungsdienstleister, etwa für Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungen, zur Transaktionsabwicklung
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den technischen Betrieb
• Regulierungsbehörden wie die Malta Gaming Authority, soweit gesetzlich erforderlich
• Analyse-Dienste in anonymisierter oder pseudonymisierter Form zur Verbesserung unseres Angebots

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Ein Antrag genügt in der Regel formlos per E-Mail; wir antworten innerhalb eines Monats. Für eine Auskunft über Ihre Spielhistorie oder die Löschung Ihres Kontos wenden Sie sich an [email protected].

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, etwa dem Malta Information and Data Protection Commissioner oder der für Sie zuständigen Behörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Ihre Spracheinstellung sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies ab und lassen Sie die Auswahl jederzeit ändern. Details zu jedem einzelnen Cookie, zu Speicherdauern und zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir über rollenbasierte Berechtigungskonzepte auf die Mitarbeiter, die sie für ihre Arbeit brauchen. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf eigenen Systemen, sondern ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Meldung von Datenpannen

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden. Besteht ein hohes Risiko für Sie, benachrichtigen wir Sie zusätzlich direkt und nennen Empfehlungen zum Schutz Ihrer Daten.

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

Fragen zu dieser Erklärung, zu Ihren Rechten oder zu einer konkreten Verarbeitung beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Postalisch erreichen Sie die Rooster Gaming Ltd als datenschutzverantwortliches Unternehmen über den in Ihrem Konto hinterlegten Lizenzadresseintrag. Wir empfehlen, Anfragen per E-Mail zu stellen, da wir so schneller und nachvollziehbar antworten können.

Häufige Fragen zu Rooster Casino

Wie lange speichert Rooster Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir wegen regulatorischer Vorgaben der Malta Gaming Authority mindestens 5 Jahre auf. Danach werden sie sicher gelöscht.

Kann ich die Löschung meines gesamten Kontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung beantragen. Transaktions- und Kontodaten müssen wir allerdings für mindestens 5 Jahre gesetzlich aufbewahren, bevor wir sie endgültig löschen können.

Erhalte ich Werbemails, ohne dass ich zugestimmt habe?

Nein. Marketing-Kommunikation versenden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail jederzeit widerrufen.

An wen gibt Rooster Casino meine Daten weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC- und AML-Prüfer, IT-Dienstleister und, wo gesetzlich erforderlich, an Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.